Forside / Sociale ydelser / Kontaktperson
Kontaktperson
Kontaktperson
En fast voksen, der er der i hverdagen — og som kender både systemet og mennesket, der skal igennem det.
En anden rolle end mentorens
Hvor mentoren arbejder mod et bestemt mål, er kontaktpersonen bredere: en stabil voksen at læne sig op ad. Det kan være netværksmøder, aftaler med myndigheder, breve fra det offentlige, transport til det første møde et nyt sted — eller bare en at ringe til, når noget er gået i hårdknude.
For børn, unge og voksne
Vi løser opgaven for både børn og unge og for voksne borgere. Til børn og unge lægger vi særlig vægt på, at det er den samme voksne hele vejen. Skiftende ansigter er præcis det, mange af dem har haft for mange af i forvejen.
Samarbejdet med forvaltningen
I får én fast kontakt hos os, skriftlig status i aftalt interval og besked, hvis noget rykker sig. Vi blander os ikke i myndighedsafgørelser — vi udfører den indsats, I har bevilget, og fortæller ærligt, hvordan det går.
- Samme voksen gennem hele forløbet
- Støtte til møder, breve og aftaler
- Kontaktperson matchet på sprog og køn
- Både børn, unge og voksne
- Skriftlig status i aftalt interval
- Klar rollefordeling over for myndigheden
Andre sociale ydelser
Se også
Mentor
En mentor går ved siden af borgeren i den periode, hvor der skal ske noget — og holder retningen, når hverdagen trækker i den anden.
Læs mereFamilieindsats
Vi arbejder i hjemmet, med det familien selv gerne vil ændre — og med det, der allerede fungerer.
Læs mereBørn og unge
Forløb for børn og unge, hvor det første, vi bruger tid på, er at finde den rigtige voksen.
Læs mereOfte stillede spørgsmål
Spørgsmål og svar
Hvad er forskellen på mentor og kontaktperson?
Mentoren arbejder mod et konkret mål, typisk job eller uddannelse, med en aftalt slutdato. Kontaktpersonen er en bredere støtte i hverdagen og har ikke nødvendigvis ét enkelt mål. Mange forløb starter det ene sted og glider over i det andet.
Kan I stille en kontaktperson med samme sprog som borgeren?
Som regel ja. Sprog er et af de første kriterier, vi matcher på. Er der tale om et sjældent sprog, siger vi det ærligt, hvis vi ikke kan, i stedet for at sende en, der ikke rækker.
Skal vi finde en kontaktperson?
Fortæl om borgeren og behovet, så vender vi tilbage med et forslag til match.